Condiciones Legales

Condiciones generales:

Komunicalia.com es titularidad de Grupo Oto Media SL cuyos datos a efectos identificativos son Grupo Oto Media SLS.L con CIF B-66171174 C/Rosa Luxemburg, 11A 08840 Viladecans (Barcelona). A través del portal, el usuario podrá adquirir cupones para ser canjeados por servicios de empresas o profesionales, ya sean personas físicas o jurídicas (proveedores), o tener la posibilidad de recibir información sobre nuevos servicios o promociones.

De este modo, la adquisición de CUPONES por el usuario se regirá por las Condiciones que en cada momento se encuentren vigentes en este apartado web.

Con la adquisición de CUPONES el usuario acepta las Condiciones y demás documentos y políticas aplicables. Las Condiciones Particulares asociadas al CUPÓN y descritas en la oferta concreta prevalecerán en todo caso sobre lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.

Contenido de los CUPONES.

Los PROVEEDORES, de los productos o servicios ofertados (restauración, tratamientos estéticos, eventos, viajes etc.), incluyen precios rebajados o descontados a los que se puede acceder mediante la adquisición del CUPÓN correspondiente, sin que Grupo Oto Media, SL. en ningún caso sea responsable de tales productos o servicios.

Precios de las ofertas.

En cada una de las ofertas se indicará el precio de los productos y/o servicios ofertados por los PROVEEDORES, sin aplicación del descuento y el precio aplicado el descuento. Los precios presentados en las ofertas incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles. El precio sin aplicación de las ofertas y los descuentos se consigue del listado de precios previamente facilitado por la Grupo Oto Media SL presentadora de los productos o servicios.

Los precios de las ofertas son precios finales. Los Usuarios Registrados que adquieran un CUPÓN, a la hora de canjearlo por el producto o servicio al que vaya asociado, no deberán abonar cantidad alguna extra ni (a los proveedores) ni a ningún otro tercero para su disfrute.

Quiénes pueden adquirir CUPONES. Condición de Usuarios.

Únicamente podrán adquirir CUPONES usuarios registrados mayores de 18 años de edad, si bien no existe necesidad de que el usuario se registre hasta el inicio del procedimiento de adquisición de CUPONES o hasta la solicitud de envío de ofertas y/o descuentos.

No obstante lo anterior, la web se puede visitar libremente por los usuarios. Por tanto, el acceso a la información contenida en la web es responsabilidad exclusiva de los usuarios. Los usuarios quedan advertidos de que la Grupo Oto Media SL no puede controlar, aparte de otras circunstancias, que menores de 18 años hagan uso de la web. Por ello, además de no admitir la responsabilidad alguna al respecto, se comunica que serán los padres y tutores los únicos responsables de controlar a los menores en la navegación por la web.

Los usuarios proveedores en adquirir CUPONES deberán darse de alta como “Usuario Registrado”, para lo cual deberá completar al menos los campos obligatorios del formulario que se incluirá en el apartado “Regístrate”.

Aquellos usuarios proveedores en recibir periódicamente en su dirección de correo electrónico las ofertas y descuentos disponibles, deberán contar con la condición de “Recibir nuevas ofertas”, condición que se adquiere completando y enviando el formulario existente. La periodicidad del envío de información sobre las ofertas será determinada por Grupo Oto Media SL. En el caso de no querer recibir información, el usuario registrado deberá marcarlo en su cuenta particular o a través del newsletter.

Contenido de las ofertas asociadas a los CUPONES.

El contenido y vigencia del CUPÓN se limita de forma individual conforme a la oferta concreta que vaya asociada al mismo. En este sentido, cada oferta que se incluya en la web detallará el contenido y condiciones específicas de los servicios y/o productos ofertados por los Proveedores y a los cuales se accederá mediante la adquisición del CUPÓN. En concreto la oferta contendrá información detallada sobre su plazo de vigencia, ubicación, sitio de disfrute, requisitos, restricciones, limitaciones o advertencias técnicas, físicas o legales sobre el producto o servicio, información toda ella que será que tendrá el carácter de condiciones particulares y que deberán ser expresamente aceptadas en el momento de adquisición del CUPÓN, prevaleciendo, en lo que pudiera resultar contradictorio, sobre las presentes Condiciones Generales.

Las descripciones de los productos o servicios ofertados responden a la información facilitada por el Proveedor. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios, así como los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en cada una de las ofertas son sobre los productos o servicios reales ofertados y puestos a la venta por los proveedores con el fin de dar la mayor información veraz y precisa sobre el producto o servicio y sus características. No obstante lo anterior, se hace expresa mención al carácter meramente informativo del contenido de tal información, que, en todo caso, no tiene carácter absoluto.

Trascurrido el periodo de vigencia del CUPÓN sin que se haya canjeado por el producto o servicio concreto, el CUPÓN perderá su validez. Consecuencia de esta pérdida de validez es que ya no será posible ni el ejercicio del derecho de desistimiento más adelante indicado ni el canje del CUPÓN por el producto o servicio al que vaya asociado, no procediendo, por tanto, devolución alguna del precio satisfecho por el Usuario Registrado. 

El CUPÓN es transmisible a título gratuito y no para uso comercial. No se autoriza la reproducción, edición o manipulación de CUPONES.

En caso de sospecha fundada de reproducción ilícita, Grupo Oto Media SL se reserva el derecho de transmitir los datos archivados al Proveedor respectivo e iniciar los trámites legales que se consideren oportunos.

Cada CUPÓN adquirido solo podrá utilizarse una vez, salvo que se indique lo contrario en la oferta concreta. En el supuesto de que el CUPÓN no se consuma totalmente por su valor o no se haga uso de la prestación total asociada al mismo, no será posible el reembolso de la parte no consumida del CUPÓN.

Adquisición de CUPONES.

La adquisición de CUPONES podrán realizarla los Usuarios Registrados on line.

  • Cualquier usuario que quiera adquirir un CUPÓN deberá darse de alta como Usuario Registrado completando el formulario habilitado al efecto. Una vez dado de alta, el Usuario Registrado deberá pinchar en la casilla de aceptación que figure en el proceso de adquisición.
  • La declaración de voluntad de adquisición del CUPÓN del Usuario Registrado quedará emitida mediante la confirmación de la aceptación las condiciones de uso de la oferta concreta y presionando la mencionada casilla de adquisición.

La tramitación de la adquisición del CUPÓN finalizará mediante el proceso de pago. Una vez verificado el pago realizado por el Usuario Registrado, la aceptación por parte de la Grupo Oto Media SL tendrá lugar a través del envío al Usuario Registrado de un mail de confirmación con el CUPÓN en formato PDF.

  • El Usuario Registrado también podrá descargarse e imprimir el CUPÓN adquirido en su área de usuario registrado.

Una vez que el Usuario Registrado haya recibido el mail con el cupón podrá hacerlo efectivo acudiendo al lugar indicado por el Proveedor en la oferta, dentro del plazo de su vigencia, y entregar el CUPÓN descargado e  impreso..

Los Usuarios registrados podrán consultar en cualquier momento cualquiera de los datos relativos al CUPÓN adquirido mediante el acceso a su cuenta de Usuario Registrado. 

En el caso de que el Usuario Registrado no reciba el correo electrónico confirmatorio en el plazo de las 24 horas siguientes a la adquisición del CUPON, rogamos comunique esta circunstancia a la Grupo Oto Media SL en el número de teléfono o dirección de correo electrónico indicado.

El horario del teléfono de atención al cliente es el siguiente:

  1. De lunes a viernes, de 9:00h a 15:00h.

Procedimiento de pago

Una vez que el Usuario Registrado haya confirmado la adquisición del CUPON, deberá proceder al pago del importe indicado. La web le dirigirá a una pasarela de pagos externa gestionada por BBVA, que cuenta con los sistemas de seguridad de dicha entidad. En ningún caso Grupo Oto Media SL será conocedor en ningún momento ni tendrá acceso a sus datos de pago, número de tarjeta ni otros datos de pago, número de tarjeta ni otros datos asociados al proceso de pago del cliente, que serán salvaguardados en todo momento por REDSYS (BBVA). 

Se requerirá al Usuario Registrado su número de tarjeta, fecha de caducidad y un código seguro de verificación que se encontrará en el anverso o el reverso de la tarjeta de crédito, así como el nombre del titular y su domicilio a los efectos de verificar los datos del titular de la tarjeta con la entidad financiera.

El pago se cargará en la cuenta del Usuario Registrado en el momento de adquirir el CUPON. La tarjeta con la que se efectúe el pago deberá corresponder a estar asociada a entidad financiera emisora que sea un banco o caja de ahorros española.

Debido a que Grupo Oto Media SL no es responsable de la prestación del servicio y/o entrega del producto asociado al CUPON, Grupo Oto Media SL no puede emitir facturas a los Usuarios Registrados. En aquellos casos en los cuales el Usuario Registrado desee obtener una factura por los productos y/o servicios asociados al CUPÓN deberá solicitarla directamente al Proveedor en el momento de efectuar el canje del CUPÓN.

Servicio o producto del PROVEEDOR

El CUPÓN concede al Usuario Registrado que lo haya adquirido el derecho a que el Proveedor le preste el servicio o le entregue el producto asociado a tal CUPON. En este sentido, la prestación del servicio y/o la entrega del producto asociado al CUPÓN adquirido se realizarán única y exclusivamente por parte del Proveedor responsable de la oferta. Dicha prestación del servicio y/o entrega del producto tendrá lugar conforme a las condiciones particulares establecidas en la oferta concreta, estableciéndose la relación jurídica única y directamente entre el Proveedor y el Usuario Registrado. Por tanto, los Proveedores son los exclusivos responsables de la emisión de los CUPONES asociados a las ofertas y del cumplimiento frente a los Usuarios Registrados de las obligaciones derivadas de los CUPONES.

En todo caso, previamente a que el Proveedor preste el servicio y/o entregue el producto, el Usuario Registrado deberá facilitarle el CUPÓN impreso.

En ningún caso es responsabilidad de la EMPRESA, ni se le puede exigir, el cumplimiento de las obligaciones derivadas de los CUPONES. Asimismo, la GRUPO OTO MEDIA SL no asume ningún tipo de garantía respecto de los productos o servicios a los que se obliga el PROVEEDOR, siendo este último (en su propio nombre y por su cuenta propia) el único obligado a su cumplimiento. Por tanto, la GRUPO OTO MEDIA SL en ningún caso responderá ni frente al Usuario Registrado ni frente a tercero alguno del incumplimiento por el PROVEEDOR de sus obligaciones a la hora de realizar la prestación asociada al CUPÓN.

Cualquier reclamación derivada del cumplimiento de la prestación por el PROVEEDOR deberá dirigirse directamente a este último. Sin perjuicio de lo anterior, y en caso de que existieran problemas entre los titulares de los CUPONES y los PROVEEDORES a la hora de que estos cumplan con sus prestaciones, y para la mejora de este servicio, rogamos pongan en conocimiento de la GRUPO OTO MEDIA SL cualquier incidencia al respecto.

Derecho de desistimiento del Usuario Registrado.

El Usuario Registrado podrá desistir de la adquisición del CUPÓN siempre y cuando tal desistimiento tenga lugar en el plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en que haya recibido (vía correo electrónico). Para el ejercicio de este derecho, el Usuario deberá notificar a Grupo Oto Media SLsu decisión de desistir de la adquisición del CUPÓN realizada a través de una declaración inequívoca al mail devoluciones@komunicalia.com.

Una vez recibida su solicitud y tramitada, se procederá al abono de aquellas cantidades desembolsadas por el Usuario Registrado de acuerdo con lo dispuesto en las presentes Condiciones, dentro del plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en que se informe a Grupo Oto Media SLde la decisión del Usuario de desistir, y le remitiremos confirmación documental del mismo, así como de la aceptación de su solicitud de desistimiento. El reembolso tendrá lugar utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial salvo que el Usuario expresamente disponga otra cosa. El Usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

No obstante lo anterior, el Usuario Registrado no podrá desistir de la adquisición de un CUPÓN o proceder a su devolución en cualquiera de los siguientes supuestos:

  1. Si proveedor no admite devoluciones y así se especifica en el caso concreto.
  2. Si el proveedor ha procedido al cumplimiento de cualquiera de las prestaciones asociadas al CUPÓN.
  3. Cuando se trate de productos a entregar por el proveedor que estén claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  4. Si ha transcurrido el periodo de vigencia del CUPÓN.
  5. Cuando el Usuario Registrado no tenga la condición de consumidor de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable.
  6. Cuando así se especifique en las Condiciones Particulares asociadas al CUPÓN y descritas en la oferta concreta.

La cancelación o baja como Usuario Registrado no supone la cancelación de los CUPONES adquiridos con anterioridad por cuanto los CUPONES pueden ser utilizados hasta su fecha de caducidad.

Protección de datos personales.

Los datos personales facilitados por los usuarios a través de la web serán objeto de tratamiento e incorporados en ficheros del que será responsable Grupo Oto Media, cuyos datos de identificación figuran en el Aviso Legal o en el Portal.

Los tratamientos de datos que se produzcan como consecuencia de los servicios ofrecidos por Grupo Oto Media SL en la web estarán sujetos a la Política de Privacidad.

Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, usuario titular de los datos personales deberá dirigirse por escrito al domicilio indicado de la Grupo Oto Media, adjuntando copia de documento que acredite su identidad.

La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.

A continuación te indicamos cuales son los derechos que le asisten:

  • Solicitar el ACCESO a sus datos personales
  • Solicitar la RECTIFICACION de sus datos
  • Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al “olvido”)
  • LIMITAR u OPONERTE al uso que le damos a sus datos
  • Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de telecomunicaciones o internet.
  • Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento
  • Derecho a presentar una RECLAMACIÓN en materia de protección de datos ante la Autoridad de Control: Agencia Catalana de Protección de Datos

¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación a sus datos?

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:

Clientes – Proveedores

  • Responsable: Grupo Oto Media, S.L
  • Dirección: C/ Rosa Luxemburg 11A. 08840, Viladecans (Barcelona), España

Varios.

La GRUPO OTO MEDIA SL no asume garantía alguna sobre la disponibilidad del servicio regulado en las presentes Condiciones o la ausencia de molestias técnicas o pérdidas de datos como consecuencia de fallos técnicos.

La GRUPO OTO MEDIA SL (y los PROVEEDORES en su caso) se reservan todos los derechos de Propiedad intelectual y demás derechos sobre el servicio así como sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bancos de datos. Se prohíbe expresamente su modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás uso o explotación, sea cual sea el modo en que puedan tener lugar tales actividades, sin el consentimiento previo por escrito de la GRUPO OTO MEDIA SL o del PROVEEDOR afectado.

La GRUPO OTO MEDIA SL podrá ceder, subcontratar o transferir sus derechos y obligaciones, en todo o en parte, a cualquier tercero.

En caso de que disposiciones concretas de estas Condiciones o del contrato concluido con la parte contratante fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto del contrato.

Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier otra cuestión relativa a la utilización y contratación del Servicio, se regirá por lo dispuesto en la legislación española. Para cualquier controversia que pueda producirse entre las partes se comprometen a resolverla de manera amistosa, previamente a acudir a la jurisdicción contemplada. A tal efecto, si el Usuario tuviera la condición de consumidor conforme a la normativa aplicable de consumidores y usuarios, los Juzgados competentes para dilucidar cualquier reclamación serán los establecidos en dicha normativa. En caso de que el Usuario no tenga la condición de consumidor, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada, con renuncia expresa de las partes a cualquier fuero propio que pudiere corresponderles.

Warning: Unknown: write failed: Disk quota exceeded (122) in Unknown on line 0 Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/home/komunicalia.com/tmp) in Unknown on line 0